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プライバシーポリシー

ローランド ディー.ジー.株式会社(以下「当社」といいます。)は、「個人情報保護に関する基本方針」を定め、お客様の個人情報を適切に取り扱い、個人情報保護に努めてまいります。なお、本プライバシーポリシーは、日本法に基づき解釈されるものとします。

個人情報保護に関する基本方針

ローランド ディー.ジー.株式会社は、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めてまいります。

  1. 個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。
  2. 個人情報の保護に関する規程を定め遵守します。
  3. 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどに対する合理的な安全対策を講じます。
  4. 個人情報の保護に関する規程の運用状況を点検し、継続的に改善します。

2005年3月23日
ローランド ディー.ジー.株式会社
取締役社長 冨岡 昌弘


個人情報の定義について

「個人情報」とは、生存する「個人に関する情報」であって、特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できることとなるものを含む)をいいます。

個人情報の管理について

  • 当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
  • 当社は、役職員に対して個人情報保護教育を実施し、個人情報保護に対する意識の向上に努めます。
  • 当社は、個人情報管理責任者を置き、お客様の個人情報の保護に努めます。
  • 当社は、お客様の個人情報を安全に管理し、お客様の個人情報への不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどへの合理的な安全対策を講じます。

個人情報の取得について

当社は、お客様の個人情報を法令等に照らし適正に取得し、偽計その他不正の手段によりお客様の個人情報を取得することはありません。


お客様の個人情報に関する利用目的について

  1. 当社は、お客様の個人情報を次の利用目的の範囲内で利用させていただきます。なお、当社ウェブサイトのほかのページで特に利用目的を定めている場合もしくはその他個別に通知・公表している場合は、その利用目的を含みます。
    1. 製・商品の販売に関する受発注、配送、購入履歴などお客様情報の管理を行うため
    2. 製品の保守サービス、メンテナンス提供のため
    3. お客様から請求された資料、カタログなどをお届けするため
    4. お客様にとって有用と思われる製・商品、用途提案、キャンペーン、イベント・講習会などのご提案を行うため
    5. 懸賞の景品などを送付するため
    6. お客様のご意見を商品開発またはサービスの改善・開発に反映するため
    7. その他お客様から寄せられたご意見、ご要望にお応えするため
    上記利用目的の達成に必要な範囲において、当社の製・商品を取り扱う子会社ならびに販売店が当社に代わってお客様の個人情報を利用することがあります。
  2. 当社は、お客様の個人情報の利用に際し、上記利用目的の範囲を超えて利用する場合には、事前に利用目的をお知らせのうえ、お客様の同意を得るものとします。

第三者提供(オプトアウト)について

当社は、お客様の個人情報について上記「お客様の個人情報に関する利用目的について」に基づくサービスを充実させるため、また子会社の製・商品における上記「お客様の個人情報に関する利用目的について」と同様の利用目的を達成するため、次のとおり提供先に提供することがあります。

≪お客様の個人情報の提供先≫

  1. 当社の子会社
  2. 当社および当社子会社の製・商品を取り扱っている販売店
  3. 当社と個人情報保護に関する契約を締結した取引先

≪提供するお客様個人情報の項目≫

氏名、会社名、郵便番号、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス
購入履歴、契約状況、性別、年齢等の顧客情報にかかる情報

≪提供の手段または方法≫

書類の送付または電子的もしくは電磁的方法等

また、上記の第三者提供以外については、次の場合を除き、ご提供いただいたお客様の個人情報を第三者に開示することはありません。

  1. お客様の同意がある場合
  2. 統計的なデータとしてお客様個人を識別できない状態に加工した場合
  3. お客様または公共の重大な利益を保護するために必要であると考えられる場合
  4. 法令等により必要と判断される場合

なお、お客様の求めにより第三者提供の利用停止を行います。第三者提供の利用停止を希望される場合は、お手数ですが、下記「お問合せ」に記載の窓口までご連絡ください。


情報の開示・訂正

当社は、お客様ご自身の個人データに関する開示・訂正の依頼があった場合、請求者が本人であることを確認させていただいたうえで、特別な理由のない限り開示・訂正いたします。


リンク先の個人情報の保護

当社ホームページ上から第三者のウェブサイトへリンクを張ることがありますが、当社は、このような第三者のウェブサイトを管理していません。各リンク先のサイトのプライバシーポリシーをお客様ご自身で確認することをお勧めします。


本プライバシーポリシーの変更

当社は、法令等の変更および当社方針の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
また、本プライバシーポリシーの改定があった場合には、本ページに掲載いたします。


管轄裁判所

本プライバシーポリシーに関わるすべての紛争は、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意裁判所とします。


お問合せ

当社は、次のとおりお客様の個人情報に関するお問合せ窓口を設置しております。
お客様の個人情報に関するご質問、または開示・訂正・利用停止等の請求につきましては、下記までご連絡ください。

【個人情報お問合せ窓口】
静岡県浜松市北区新都田一丁目6番4号
ローランド ディー.ジー.株式会社 コールセンター
TEL:0120-808-232
FAX:053-484-1218
電子メール:rdg-dcsm@rolanddg.co.jp

2013年3月1日改定