Customer Support Cycle

Roland DG Creative Center

Roland DG Creative Center

ローランド ディー.ジー. クリエイティブセンターは、世界各国でお客様のビジネスに役立つさまざまな最新情報を発信するコミュニケーションスペース。豊富なアプリケーションサンプルを通じてイマジネーションを膨らませていただくとともに、当社製品の可能性をご体感いただけます。またビジネス上の可能性や課題をお気軽にご相談いただける環境を整えることで、新しいビジネスアイデアの着想やその実現に貢献するソリューションをご提案しています。

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Roland DG Academy

Roland DG Academy

ローランド ディー.ジー. アカデミーは、当社製品をご購入いただいたお客様が、製品やソフトウェアの機能をフルに使いこなしていただくための活動を行っています。世界各国のトレーニングルームでは、実際にパソコンを操作しながらインプットからアウトプットまで確実にノウハウを習得できる少人数制トレーニングや、製品導入前に実機に触れることができる無料体験会、展示会や内覧会でのセミナーや講演等を実施しています。

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Roland DG Care

Roland DG Care

ローランド ディー.ジー. ケアは、当社独自のお客様サポートサービスのこと。製品導入前の不安や悩みの解消から、導入後の製品メンテナンス、ご使用中の疑問の解決、ソフトウェアやファームウェアのバージョンアップ、使用済みカートリッジの回収・リサイクルサービス、最新情報のご提供まで、プロフェッショナルなユーザーはもちろん、初心者のユーザーの方にも当社製品を長期にわたって安心してご利用いただくために、お客様の視点に立ってきめ細かくサポートいたします。

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